Política de Entrega
Política de Envio — Buba Center
A Buba Center trabalha com fornecedores nacionais e internacionais para oferecer produtos exclusivos com preços acessíveis aos nossos clientes.
Ao realizar uma compra em nossa loja, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições desta Política de Envio.
1. Processamento dos Pedidos
Após a confirmação do pagamento, o pedido passará pelas etapas de:
Separação;
Processamento;
Embalagem;
Envio.
O prazo para processamento do pedido pode levar de 2 a 7 dias úteis.
2. Prazo de Entrega
Trabalhamos com modelo de envio internacional e dropshipping, por isso o prazo de entrega poderá variar conforme:
Localização do cliente;
Disponibilidade do produto;
Transportadora responsável;
Processos alfandegários e logísticos.
O prazo estimado de entrega é de:
2 a 4 semanas (14 a 28 dias úteis) após o envio do pedido.
Em alguns casos excepcionais, o prazo poderá ser maior devido a:
Fiscalização aduaneira;
Greves;
Períodos de alta demanda;
Problemas logísticos;
Fatores externos fora do controle da Buba Center.
3. Código de Rastreamento
Todos os pedidos possuem código de rastreamento.
O código poderá levar entre 3 e 10 dias úteis para começar a apresentar atualizações no sistema da transportadora.
O rastreamento será enviado ao cliente através dos canais informados no momento da compra.
4. Taxas Alfandegárias
Na maioria dos casos, não há cobrança adicional ao cliente.
Entretanto, caso ocorra alguma taxa alfandegária ou tributação, a responsabilidade pelo pagamento poderá ser do cliente, conforme determinação dos órgãos competentes do país de destino.
5. Endereço Incorreto ou Incompleto
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.
Caso o pedido retorne devido a:
Endereço incorreto;
Dados incompletos;
Destinatário ausente;
o reenvio poderá gerar novos custos de frete.
6. Pedidos Perdidos ou Extraviados
Caso o pedido seja confirmado como perdido ou extraviado pela transportadora, a Buba Center realizará:
Reenvio do produto; ou
Reembolso integral do pedido.
7. Entregas Separadas
Produtos adquiridos no mesmo pedido poderão ser enviados separadamente, pois nossos fornecedores operam a partir de diferentes centros logísticos e países.
8. Atrasos na Entrega
Embora trabalhemos para garantir entregas rápidas e seguras, atrasos podem ocorrer devido a fatores externos.
A Buba Center não se responsabiliza por atrasos causados por:
Correios;
Transportadoras;
Fiscalizações aduaneiras;
Eventos climáticos;
Situações de força maior.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre envio, rastreamento ou prazo de entrega, entre em contato com a equipe da Buba Center através dos canais oficiais de atendimento.